Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lucia Verden.
La titularidad del presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) pertenece a Lucia Verden.

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de la presente Política de Privacidad.

📩 Correo electrónico de contacto: info.luciaverden@gmail.com

2. Legitimación para el tratamiento de datos

Lucia Verden tiene derecho a tratar sus datos personales para llevar a cabo la prestación de sus servicios de venta y atención al cliente, de conformidad con las normativas europeas y españolas vigentes en materia de protección de datos.

El tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar sus pedidos, envíos o solicitudes.

  • Consentimiento del Usuario: para el envío de comunicaciones comerciales o newsletters.

  • Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la atención al cliente.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
📩 info.luciaverden@gmail.com,
sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos por Lucia Verden podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar pedidos realizados a través del sitio web.

  • Ofrecer atención al cliente y resolver incidencias.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales (newsletter, ofertas, novedades), siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

  • Mejorar la experiencia de compra y los servicios ofrecidos en el sitio web.

4. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales facilitados y se compromete a mantenerlos actualizados.
Lucia Verden se reserva el derecho de excluir de los servicios a todo Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras el Usuario mantenga su relación con Lucia Verden o no solicite su supresión.
Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos con fines fiscales o administrativos, y posteriormente serán eliminados de forma segura.

6. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar la supresión (“derecho al olvido”).

  • Limitar el tratamiento de sus datos.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • No ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a:
📩 info.luciaverden@gmail.com

Deberá indicar el motivo de su solicitud e incluir copia de su documento de identidad.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Lucia Verden aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales de los Usuarios.
Aun así, el Usuario debe tener en cuenta que ningún sistema en Internet es completamente seguro, por lo que Lucia Verden no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de la red.

Si el servicio requiere registro de usuario, el Usuario deberá crear una contraseña segura y mantenerla confidencial.
Cualquier uso no autorizado deberá comunicarse de inmediato a Lucia Verden.

8. Revisión de la Política de Privacidad

Lucia Verden se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer la versión más actualizada.
Cualquier cambio significativo será notificado al Usuario por medios electrónicos.

9. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros.
Lucia Verden no se responsabiliza de la forma en que dichas páginas gestionen la privacidad y protección de datos.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web externos antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Consultas

Si tiene dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
📩 info.luciaverden@gmail.com

11. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado sobre las condiciones de protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Lucia Verden en la forma y para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

12. SMS Marketing y Notificaciones

En Lucia Verden valoramos su privacidad y la información que decide compartir con nosotros a través del servicio de marketing por SMS.

Podremos enviarle mensajes de texto relacionados con:

  • Su pedido (confirmaciones, actualizaciones o recordatorios de pago).

  • Ofertas y promociones exclusivas.

  • Solicitudes de valoración o comentarios sobre productos.

El consentimiento para recibir estos mensajes no es condición para realizar una compra.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo “DETENER” a cualquier mensaje SMS o escribiéndonos a:
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